Conexión Revenenue

Estrategia de Revenue Management para el Mundial 2026 Una estrategia enfocada en anticipación y control Ante la alta expectativa de demanda que representa el Mundial 2026, el equipo de Revenue Management implementó una estrategia enfocada en la anticipación, la protección de inventario y el seguimiento puntual del comportamiento de las reservas en los hoteles del portafolio. El objetivo fue contar con una lectura clara del mercado y actuar con oportunidad ante uno de los eventos de mayor relevancia para la industria turística. La estrategia priorizó decisiones informadas que ayudaran a cuidar la rentabilidad, el posicionamiento y la disponibilidad de cada propiedad. Ajustes tarifarios desde el primer sorteo Desde el primer sorteo vinculado con el partido inaugural, se realizaron ajustes tarifarios para preparar a las propiedades ante los periodos de mayor demanda. Esta acción permitió alinear las tarifas con el contexto del evento desde una etapa temprana, considerando la concentración de visitantes, las fechas clave y la oportunidad de optimizar el ingreso por habitación disponible. La anticipación tarifaria fue fundamental para evitar decisiones reactivas y dar a los hoteles una estructura de precios más consistente frente a la evolución de la demanda. Protección de inventario en fechas de alta demanda Como parte de la estrategia, se estableció una estructura tarifaria específica para el Mundial 2026, incorporando tarifas no reembolsables. Este esquema tuvo como propósito proteger las fechas de mayor demanda, fortalecer el compromiso de las reservas y generar mayor certeza en la planeación de inventarios e ingresos. Al integrar condiciones tarifarias acordes al comportamiento esperado del mercado, se buscó equilibrar la oportunidad comercial del evento con una gestión responsable de la disponibilidad y la rentabilidad de los hoteles. Seguimiento semanal para decisiones ágiles Además, se desarrolló un reporte semanal exclusivo para dar seguimiento al Mundial 2026 durante junio y julio. Este análisis permitió contar con una visión integral del desempeño de los hoteles, revisar la evolución de la demanda, las reservas y la disponibilidad, e identificar oportunidades de ajuste oportuno en tarifas e inventarios. Este seguimiento especializado facilitó una lectura comparativa del portafolio y ayudó a mantener una gestión más ágil durante un periodo en el que la atención comercial y operativa se concentró, en gran medida, en el impacto del Mundial.

Para GRUPO MX, el cuidado, salud y bienestar de nuestros Anfitriones es un tema de suma relevancia, por ello, durante el primer semestre 2024establecimos iniciativas Conecta MX enfocadas en mejorar la calidad de vida de cada uno de los miembros de nuestro equipo. Del mismo modo, robustecimos nuestra red de aliados con proveedores que nos acompañan a través de la implementación de las iniciativas de Bienestar Interno; entre ellos PROFUTURO, Solución Óptica Empresarial y FitLife+. De esta manera, conseguimos siguientes resultados: 72 Anfitriones participantes en el Torneo de Futbol “Amigos MX” 30% de participación del H.C. en el Tallerpresencial y en línea “Conoce todo sobre tu Afore” 400 Anfitriones hicieron deporte de bajoimpacto en la “Jornada MX de Activación Física” 90 Anfitriones cambiaron su estilo de vida alinscribirse al “Plan Nutricional y Deportivo en línea”gracias al nuevo Beneficio MX 420 Anfitriones accedieron a Examen de laVista gratuito en la “Jornada MX de Salud Visual” 134 Anfitriones obtuvieron sus lentes congraduación gracias al nuevo Beneficio MX Nuevos Beneficios para Anfitriones MX Ampliamos nuestro catálogo de Beneficios MX para Anfitriones MX con 4 alternativas enfocadas a la Atención a la Salud y Mejora de la Calidad de Nuevos Beneficios para Anfitriones MX Durante 6 meses nuestras Ubicaciones se han nutrido de talento interno gracias al programa Semillero de Talento.Alternativa de desarrollo en la que talento interno accede a un programa de formación guiado, que se traduce en crecimiento profesional dentro de MX. Cierre de Practicantes Generación 2023-2024 Finaliza el ciclo de 11 meses para los 38 Practicantes del Programa Dual asignados a 14 de nuestras Ubicaciones en CDMX. Experiencia que incluyó entrenamiento por 4 meses en todas las áreas de un hotel, la oportunidad de llevar a la práctica sus conocimientos formativos e integrarse completamente a nuestra Cultura MX. 1 Anfitrión promovido a Alta Gerencia y2 Anfitriones a cargos especialistas dentro de Corporativo GRUPO MX05 Anfitriones evolucionaron a Gerencia General de Ubicación14 Anfitriones ascendieron a Jefatura de Departamento dentro de Ubicaciones Conexión talento

GRUPO MX sigue consolidándose como un referente en la industria de la hospitalidad y el turismo, marcando su presencia en los eventos más importantes del sector. A lo largo de este año, hemos logrado una participación destacada tanto a nivel internacional como en el mercado nacional, posicionándonos como una de las marcas más influyentes del rubro.En el primer trimestre del año, GRUPO MX tuvo una presencia importante en eventos internacionales de gran relevancia. Sin embargo, en este último trimestre, nos hemos enfocado en fortalecer nuestra presencia en los principales eventos turísticos dentro de México, participando como expositores e invitados en una serie de encuentros clave para la industria.Participación en los eventos más importantes del sector turísticoDurante el último trimestre, GRUPO MX ha sido protagonista en eventos que reúnen a las figuras más influyentes del turismo, tanto nacionales como internacionales. Algunos de los eventos más destacados en los que hemos participado son: IBTM Americas: Un evento de talla mundial que conecta a los principales actores de la industria de reuniones y eventos. Nuestra participación nos permitió ampliar nuestra red de contactos y consolidar nuestras alianzas comerciales. Mercadito 2.0 – Ruta del Vino Guanajuato: Un evento que fusiona la cultura vinícola con el turismo, donde GRUPO MX tuvo la oportunidad de mostrar su compromiso con la innovación y la experiencia turística. EPTUR (Encuentro de Profesionales del Turismo): Un espacio clave para el intercambio de ideas y propuestas sobre el futuro del turismo en México. Estar presentes en este tipo de encuentros es crucial para el crecimiento y visibilidad de nuestra marca. Discover Event Booking.com: Un evento exclusivo que nos permitió posicionarnos como socios estratégicos de Booking.com, una de las plataformas de reservas más importantes a nivel global. Expedia Group – Urban Travel & Tech: Un evento centrado en el futuro del turismo urbano, donde discutimos tendencias tecnológicas aplicadas al sector de la hospitalidad. El impacto de nuestra presencia: Reconocimiento y premiosLa participación en estos eventos no solo ha generado interés y curiosidad en torno a GRUPO MX, sino que ha comenzado a crear una huella significativa en el sector turístico. Las preguntas «¿Quiénes son?» y «¿Cómo están logrando tanto éxito?» se escuchan con mayor frecuencia, y la respuesta es clara: nuestro crecimiento es el resultado del esfuerzo constante, la innovación y el trabajo en equipo de toda la familia de GRUPO MX.Estamos orgullosos de anunciar que este esfuerzo ha sido recompensado con varios premios y reconocimientos por parte de la industria. Además, fuimos destacados en una nota editorial en LADEVI, una de las revistas más influyentes del sector turístico, que resaltó nuestro crecimiento imparable y nuestra estrategia de expansión. Aquí la nota https://mexico.ladevi.info/ciudad-mexico/grupo-mx-destaca-crecimiento-ciudad-mexico-n71218 GRUPO MX: Un camino al éxitoEl éxito de GRUPO MX en estos eventos clave refleja nuestro compromiso de seguir expandiéndonos y mejorando nuestras experiencias de hospedaje. Nuestra capacidad para adaptarnos a las tendencias de la industria y nuestra visión centrada en la innovación nos han permitido convertirnos en una de las marcas más respetadas y reconocidas del sector.A medida que seguimos conquistando mercados y estableciendo relaciones estratégicas en México y en el extranjero, estamos seguros de que el futuro nos depara aún más oportunidades de crecimiento y éxito. Conexión comercial

En la era digital actual, los medios digitales han demostrado ser una herramienta fundamental para construir y consolidar el crecimiento de una marca. Entonces, ¿por qué no aprovechar esta oportunidad? En GRUPO MX, decidimos dar un paso adelante en nuestra estrategia publicitaria y adentrarnos en la publicidad digital para dar una voz más fuerte y relevante a nuestras marcas en un mercado que está en constante evolución.  La importancia de los medios digitales para el crecimiento A lo largo de los últimos seis meses, GRUPO MX ha trabajado intensamente utilizando plataformas clave como Facebook, Instagram, TikTok, Google, y más, con el objetivo de alcanzar tres metas principales: posicionamiento, alcance y ventas. Cada una de nuestras marcas fue tratada de manera individual, con estrategias diseñadas específicamente para respetar y resaltar la identidad única y la historia detrás de cada una de ellas.Una de las marcas que más retos presentó fue Hoteles MX. El principal desafío consistía en cómo asegurar que todas las ubicaciones de Hoteles MX recibieran la misma visibilidad sin perder la singularidad que cada una ofrece. Si bien podría parecer una tarea sencilla, una mala gestión de la comunicación habría resultado en la promoción desbalanceada de ciertas ubicaciones, eclipsando a otras.Para superar este reto, desarrollamos campañas por temporada, enfocándonos en los beneficios que ofrecía cada ubicación en momentos específicos del año. Estas campañas destacaban tanto el precio como las características exclusivas de cada hotel, tales como accesibilidad, servicios y amenidades. Usuarios que visitaron el sitio web hotelesmx.com durante 01/08/2023 al 31/12/ 2023 Campaña VERANO MX Un claro ejemplo del éxito de esta estrategia es la campaña VERANO MX, la cual se lanzó entre el 1 de juliot y el 31 de agosto de 2024. El objetivo de esta campaña era posicionar a la ciudad como un nuevo escape vacacional, ofreciendo un 30% de descuento en las reservas realizadas durante ese período. Utilizando una combinación de medios digitales, incluyendo Facebook, Instagram, TikTok, Spotify y Google, logramos alcanzar a 1,930,638 personas. Este nos permitió fortalecer el posicionamiento de la marca en el mercado.  Imagen 3 y 4: Gráfico de usuarios que visitaron el sitio web hotelesmx.com durante 01/02/2024 al 31/08/ 2024   Impacto en el tráfico web y en la experiencia del usuario Los resultados de nuestras campañas digitales se reflejaron claramente en el tráfico del sitio web de Hoteles MX. Entre el 1 de febrero de 2024 y el 31 de agosto de 2024, observamos un incremento significativo en el número de visitantes. Pero lo más importante fue el aumento en el tiempo de interacción de los usuarios en el sitio, pasando de 58 segundos a 2 minutos y 15 segundos. Esto indica que los usuarios no solo visitaron el sitio, sino que encontraron en Hoteles MX una opción que cumplía con sus expectativas, explorando más a fondo los beneficios que ofrecemos, diferenciándonos claramente de la competencia.Estrategias basadas en la temporalidad y fortalecimiento de la marca corporativaEl éxito de estas campañas marcó el comienzo de una nueva era para nuestras estrategias de publicidad digital. Nos enfocamos en desarrollar campañas basadas en la temporalidad, adaptando el mensaje a cada línea de negocio, pero siempre fortaleciendo la comunicación de GRUPO MX como un corporativo sólido y unificado, en lugar de limitar la promoción a una sola marca.Estos pasos que hemos dado en los últimos meses han sido fundamentales para consolidar el reconocimiento de la marca en el mercado. Conexión Marketing Digital

En GRUPO MX, nos enfocamos en brindar experiencias enriquecedoras a nuestros Anfitriones para mejorar sus habilidades y rendimiento en su día a día. Por ello, implementamos las Jornadas de Capacitación, iniciando con las Jefaturas de Recepción. Se recibieron a los 21 Anfitriones con ese cargo en MX fórum buenavista para abordar temas clave como check-in, check-out, atención y comunicación efectiva con los Huéspedes, además de aclarar dudas específicas de cada Ubicación. La convivencia incluyó una dinámica que fomentó el trabajo en equipo y la comprensión de los diferentes desafíos que surgen con los cambios operativos. Nuestro objetivo es continuar capacitando, informando y apoyando a todas las áreas para impulsar el crecimiento dentro de GRUPO MX.

Una de las características más fuertes de GRUPO MX es que desde nuestro nacimiento no hemos dejado de aumentar el número de Ubicaciones dentro y fuera de la CDMX y en una constante búsqueda por siempre ir a la vanguardia y al ritmo que la industria marca hoy en día GRUPO MX está conformado por 5 Líneas de Negocio: Hoteles MXHoteles MX másEstancias VIVE MXHostales CASA MXALIANZAS MX Estamos orgullosos de anunciar nuestras más recientes aperturas, Hotel Escala Colonia Roma y Estancias VIVE MX wtc. Escala Colonia Roma abrió sus puertas el 31 de julio del presente año y llegó para dar más fuerza a nuestra marca Hoteles Escala siendo su cuarta Ubicación con una excelente localización. Por otra parte, VIVE MX wtc apertura el 2 de septiembre del mismo año como resultado de la conversión de The Host Business Suites, sumándose a la Línea de Negocio de Estancias VIVE MX como la segunda de sus Ubicaciones. Sabemos que aún hay mucho camino por recorrer y retos que sin duda lograremos superar. ¡En GRUPO MX agradecemos la confianza!

Gracias al crecimiento y éxito continuo que hemos experimentado en los últimos años, nos complace informarles que hemos sido reconocidos por las plataformas de ventas más grandes e influyentes a nivel internacional: Expedia Group y Booking.com Como resultado de nuestro desarrollo y dedicación, Expedia Group y Booking.com nos ha otorgado el estatus de GRUPO y han estandarizado nuestras comisiones de venta, este logro no sólo valida nuestro compromiso con la excelencia en la hospitalidad, sino que también nos brinda beneficios significativos. Una de las mayores ventajas de esta estandarización es la reducción de las comisiones en nuestras Ubicaciones, esto significa que podemos ofrecer tarifas más competitivas a través de diversos canales que estas plataformas nos ofrecen mientras mantenemos la calidad y el servicio excepcionales que nos caracterizan. Estamos encantados de compartir esta noticia con ustedes, quiénes nos han apoyado en este emocionante viaje de crecimiento y éxito.